今回はGoogleマイビジネスに関する最新情報を紹介します。
1．口コミの新機能
Googleマイビジネスの口コミの新機能が公開されました。ユーザーが「レビューを書く」をクリックすると、「このビジネスを利用しましたか？」という質問に答えるオプションがユーザーに提示されます。
「はい」を選択すると、選択できる一連のサービス属性が表示されます。
「リストにないサービス」を選択するオプションも提供されており、この機能はカテゴリに依存しており、現在、配管工、水害、錠前屋、屋根葺き職人の業界の一部で確認されています。この機能は、海外でのみ実装されており、海外でも飲食店や美容室などの消費者が訪問する典型的な実店舗ビジネスでは実装されていません。
参考：Local University ー「Google My Business asks “Did you use this Business?”」
2．検索結果・マップ上での情報修正が可能に
これまで、Googleマイビジネスの情報は管理画面からしか編集が出来ませんでした。しかし、海外では管理しているビジネスをGoogle検索・Googleマップで表示した場合に検索画面、マップ上でも編集できる機能が実装されました。
店舗情報以外に編集できることは下記になります。
- 投稿を作成する
- 口コミに返信する
- 写真を追加
このように、Googleマイビジネスページの管理画面で出来たことが、検索画面・マップ上でも出来るようになりました。
参考：Search Engine Journal －「Google My Business: Edit Listings From Search & Maps」
Local University ー「Google My Business Rolling Out New Direct Edit Experience」
3．まとめ
いかがでしたでしょうか？
Googleマイビジネスは日々アップデートされ続けています。今回は直接的に店舗管理に関係のあるニュースではありませんでしたが、「新機能の搭載」などいつ大きな変更があるのかわかりません。
Googleが本社を構えるアメリカから新機能は実装される事が多いので、常にアメリカのGoogleマイビジネスの最新情報は確認するようにしましょう。
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